Solución de problemas

«Windows protegió su PC»

Es el aviso de SmartScreen para programas nuevos o sin firma digital. Pulsa Más información → Ejecutar de todas formas. Puedes comprobar que el archivo no fue alterado con la huella SHA-256 de la página de Descargas.

La ruta del slot aparece en rojo y tachada

El archivo ya no existe en esa ruta (se movió, se renombró o está en un disco desconectado) o Windows no puede leerlo. Reconecta el disco o usa ⋮ → Seleccionar otro audio… para indicar el archivo.

Un formato no suena

Windows decodifica los audios. mp3, wav, aac, m4a y wma funcionan en cualquier Windows 10 u 11; flac y mp4 dependen de los componentes multimedia del sistema. Si falla, convierte el archivo a mp3 o wav, o instala el paquete de funciones multimedia de Windows.

No se oye nada

  • Revisa que no estén activos el mute general (barra inferior) ni el mute del slot.
  • Sube el volumen general y el del slot.
  • Comprueba que el dispositivo de salida predeterminado de Windows sea el correcto: el programa usa ese dispositivo.

El audio empieza o termina demasiado pronto

NecteProShow quita el silencio de entrada y de salida. Si un audio tiene un fade muy suave y se corta antes de tiempo, haz clic derecho sobre ese slot y desmarca Quitar silencios de entrada y salida.

Dos audios suenan a la vez

Es lo esperado: cada slot es un canal independiente. Para que uno se corte cuando entre otro, activa el botón Parar al iniciar otro slot Botón Parar al iniciar otro slot (cuadro de stop y play) en el que debe cortarse.

El siguiente slot no arranca solo

El botón Autoiniciar siguiente slot Botón Autoiniciar siguiente slot (play → play) actúa cuando el audio termina por sí mismo o cuando termina un Fader out, que se comporta como un audio que acaba. No se dispara si lo detienes con Stop, ni si el slot está en bucle. Si no hay otro slot con audio después de este, y la playlist tiene audios, arranca la playlist desde el audio seleccionado.

Los slots cambian de renglón al cambiar el tamaño de la ventana

Es lo esperado: los slots se acomodan solos según el ancho de la ventana y nunca se cortan. El orden no cambia: se leen de izquierda a derecha y de arriba abajo. Si quieres quitar los espacios vacíos que hayan quedado entre slots, usa Workspace → Recorrer slots.

Quiero recuperar un workspace borrado

Los workspaces son archivos .json en %AppData%\NecteProShow\Workspaces. Si borraste uno, revisa la Papelera de reciclaje o una copia de seguridad de esa carpeta.